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近日,有网友在短视频平台发帖称,自家美的洗衣机每天上传数百MB数据,引发关注。
该网友发布的疑似路由器App界面截图显示,左上角标注“美的洗衣机”,接入时长19小时40分钟5秒,本次已用411.52MB。发帖者质疑:“这个洗衣机,一天不到上传400多MB数据,是在干什么?”
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“它在刷剧”“偷偷挖矿?”……此事引发网友讨论。有网友认为,智能家居联网后,方便照顾家里长辈,可实时远程调控。过程需要实时更新软件,可能产生流量。


也有网友担心,设备是否在收集个人数据,譬如上传个人洗衣机使用习惯,帮助优化以后的设计。

鉴于上述个人信息泄露情况,有网友就建议,洗衣机不用时就尽量关闭联网,给路由器限速。
9月10日,美的洗衣机事业部通过官方微博,就数据传输争议发布情况说明。美的表示,公司高度重视并第一时间完成全面技术核查。
经核查,美的智能洗衣机不存在网传的大规模数据传输行为。设备单次洗涤周期数据传输量仅100—200KB,仅包含方便用户智能操作的远程控制指令、洗涤状态同步等实现产品核心功能所必需的信息,不涉及用户个人信息的采集与上传。所有数据传输均采用加密处理,符合《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法规要求。
美的称,目前已主动联系反馈问题的用户,将安排工程师上门排查网络流量异常来源。如用户有相关疑问,可致电美的官方客服热线400-889-9315。
美的洗衣机事业部在情况说明中表示,始终将用户隐私与数据安全作为产品设计的底线,将持续严守数据安全规范,优化隐私防护体系,接受社会各界监督,保障用户使用安全。

采写:南方+记者 欧阳少伟
图源:网友发布截图、美的洗衣机官微

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